Werken als Coördinator Service Planner
1. Je hebt een voorbeeldrol ten opzichte van collega's met name op gebied van serviceverlening
2. Je bent de spil tussen techniek en dienstverlening
3. Je draagt ideeën aan ter verbetering van het proces van de serviceafdeling
4. Je bent verantwoordelijk voor de medewerkers van het team
5. Je werkt aan een 9+ klantervaring
Verdeling van je werkzaamheden
- 50% Dagelijks aansturen en inplannen van monteurs op service- en onderhoudswerkzaamheden
- 20% Bewaken van de uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden conform SLA afspraken
- 10% Bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers van je team
- 10% Informeren van klanten over de geplande service-en onderhoudswerkzaamheden
- 10% Beoordelen van werkzaamheden van (onsite) support medewerkers en onderaannemers, zodat collega's kunnen zorgen voor tijdige en correcte facturatie
Waar ga je werken?
Je gaat werken in het Team Operations van IP Parking Nederland op ons kantoor in Deurne. Zij zijn verantwoordelijk voor:
1. Monitoren, bewaken en onderhouden van onze parkeersystemen bij bestaande klanten
2. Ondersteunen bij en het oplossen van issues
3. Informeren en instrueren van klanten over het beheren en onderhouden van parkeersystemen
4. Ondersteunen bij implementatie- en integratieprojecten
Wij zoeken:
- Een enthousiaste collega met uitstekende planning skills
- HBO werk-en denkniveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring waarbij plannen en organiseren centraal staan
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent analytisch, stressbestendig en in staat tot snelle besluitvorming met oog voor detail
- Een afgeronde relevante opleiding e/o ruime kennis en ervaring met planningssystemen
Wij bieden
- Salaris: €3.000 - €5.000, afhankelijk van jouw ervaring
- 38 vrije dagen: 25 vakantiedagen én 13 ADV dagen, (maar ook de mogelijkheid om een groot deel uit te laten betalen als je liever doorwerkt )
- Telefoon en laptop van de zaak
- Opleidingsbudget
- Vrijdagmiddagborrel in ons eigen IPBarking cafe
- Pensioenregeling bij PMT
- Ruimte voor eigen inbreng, ontwikkeling en ideeën
- Flexibele werkuren (tussen 07:00 en 19:00)
- Personeelsvereniging die mega leuke uitjes organiseert (Themaborrels, weekendje weg, festivals)
- CAO Metaal en Techniek
Doorgroeimogelijkheden:
Doorgroeien binnen of buiten je eigen functie dat is aan jou. Als jij het beste uit jezelf wilt halen, gaan wij je daarbij helpen!
Bekijk de volledige vacature hier.
Sollicitatieproces
Word je blij van het lezen van deze of een van de andere vacatures, dan maken we graag kennis met jou!
Laat je gegevens achter via:
- E-mail (HR@ipparking.com)
- Telefoon (0492-793913)
- WhatsApp (06-41950487)
Of direct via
Solliciteer
We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
Kennismakingsgesprek
Als je profiel matcht, dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek op ons hoofdkantoor in Deurne. Dit gesprek voer je met Dave (Managing Director Operations IPNL).
2e gesprek
Is er vanuit beide kanten een klik, dan nodigen we je uit voor een 2e gesprek met Dave en Yvonne (HR). Dan gaan we wat dieper in op de functie en arbeidsvoorwaarden.
Aanbod
Zijn we na het 2e gesprek allebei nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons een passend aanbod.